Về chúng tôi

CIAXI là sản phẩm của ICSC — 20 năm làm phần mềm doanh nghiệp tại Việt Nam

ICSC Corporation thành lập năm 2006 tại TP.HCM, chuyên phát triển phần mềm doanh nghiệp: ERP/Odoo, thương mại điện tử và giải pháp AI. CIAXI là nền tảng chatbot AI do đội ngũ kỹ sư ICSC xây dựng.

Vì sao ICSC làm CIAXI

Xuất phát từ triển khai ERP

ICSC làm phần mềm doanh nghiệp từ năm 2006: quản trị tài chính, nhân sự, bán hàng, kho vận, và triển khai Odoo/ERP cho khách hàng tại Việt Nam.

Vấn đề lặp lại ở mọi hệ thống

Làm việc trực tiếp với dữ liệu vận hành của nhiều doanh nghiệp cho thấy cùng một vấn đề: nhân sự khó tra cứu thông tin trong chính hệ thống công ty đang dùng vì giao diện phức tạp, phải hỏi lại đồng nghiệp hoặc lục tài liệu.

CIAXI là lớp giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên

CIAXI dùng RAG để tra cứu tài liệu nội bộ và MCP để thao tác trực tiếp trên Odoo, CRM, Google Sheet — thay vì bắt người dùng học lại giao diện phần mềm mỗi khi cần một thông tin.

ICSC bằng con số

2006

Năm thành lập ICSC

Năm kinh nghiệm phần mềm doanh nghiệp

Sản phẩm trong hệ sinh thái ICSC

1.000+

Khách hàng doanh nghiệp

Giá trị cốt lõi

Năm nguyên tắc ICSC áp dụng cho mọi sản phẩm, bao gồm CIAXI.

Trách nhiệm giải trình (Accountability)
Chịu trách nhiệm về những gì CIAXI làm được và chưa làm được, không phóng đại tính năng.
Liêm chính (Integrity)
Dữ liệu khách hàng và nội dung sản phẩm được trình bày đúng thực tế, không dàn dựng.
Tôn trọng (Respect)
Thiết kế chatbot biết giới hạn của mình và chuyển tiếp cho nhân viên thật đúng lúc.
Trách nhiệm (Responsibility)
Cam kết với dữ liệu và hệ thống doanh nghiệp mà CIAXI được kết nối vào qua MCP.
Niềm tin (Trust)
Xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng dựa trên kết quả thực tế, không lời hứa suông.