10 bài toán có thể bắt đầu từ một workflow nhỏ

Giải pháp trợ lý AI và chatbot theo quy trình doanh nghiệp

CIAXI kết hợp hội thoại, Knowledge Base, RAG và workflow. Chọn đúng bài toán trước, đo kết quả trên dữ liệu thật rồi mới mở rộng sang quy trình tiếp theo.

Chọn theo công việc cần giải quyết

Mỗi trang dưới đây mô tả phạm vi dữ liệu, flow mẫu, điểm chuyển người và chỉ số cần theo dõi cho một bài toán riêng.

Bắt đầu từ dữ liệu

Chọn nguồn nội dung có người chịu trách nhiệm cập nhật và một nhóm câu hỏi thực tế để kiểm thử.

Giới hạn phạm vi

Nêu rõ lúc nào AI được trả lời, gọi công cụ hoặc phải chuyển cho người phụ trách.

Đọc lại hội thoại

Dùng trường hợp thật để tìm knowledge gap và điểm workflow cần điều chỉnh trước khi mở rộng.

Chọn một bài toán để chạy thử trên dữ liệu của doanh nghiệp

Nếu chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy chọn nhóm câu hỏi đang lặp lại nhiều nhất và có người phụ trách quy trình rõ ràng.